中国经济在经历2003年的高速增长和2004年、2005年的宏观调控后，经济发展显得极为关键。2006年中国经济发展不得不面对房地产问题、就业问题、控制物价、货币供应量调控、财税政策调整、人民币汇率及能源等问题。而上海作为中国最具城市竞争力的城市之一所面临的压力也越来越严峻。刚刚跨入2006年就遭遇了油价第一涨，而相对其他地域较高的房价也成为影响上海商务成本的重要因素之一。那么在上海的企业是如何看待这个问题的，他们的商务成本的构成有什么变化吗？为此早报财经第一调查联手新秦商务信息（上海）有限公司，通过其调查渠道对企业老总进行了专项调查。

 　　共有127位企业总经理/董事长参加了本次调查，22％的老总来自国有企业、19.7％的老总来自中外合资企业，还有11.8％的老总来自外资独资企业、46.5％的老总来自民营企业。

  　　※39.4％企业平均人力成本2001元～4000元

 　　※38.6％企业研发成本占商务成本总比例的11％～20％

 　　※49.6％企业的公关成本占商务成本的5％～10％

 　　※40.9％企业的员工培训成本占商务成本的11％～20％

 　　在经历了2004年和2005年的宏观调控后，2006年房价依旧是影响上海商务成本的主要因素之一。的确上海地区土地资源相对稀缺，地价上涨难以避免，人力资源价格也存在上升的空间。不过调查显示41％的老总觉得比较其他地区的优点和上海的优点，上海的商务成本还是合理的。

 　　土地和人力成本依旧是商务最大开支

 　　在对于上海商务成本的总体评价中，64.6%的受访者选择了比较高，26.8%选择了非常高，而认为比较低和非常低的人几乎没有。在人力、土地、借贷资金、办公、人员、物流、税收、基础、研发和公关等各项成本花费中，39.4%的受访者认为支出最大的是土地成本，包括企业办公租赁和居住成本等。受访者认为占第二位支出的是人力成本，主要指工资，共有30.7％的人选择了此项。其他受访者选择的支出排名依次为有关购置办公设备的办公成本、研发成本、借贷资金成本、人员培训成本和税收、公关费用、基础设施费用、物流成本（如图1）。可见土地和人力资本是大家所公认的最大的两项支出。

 　　39.4％企业平均人力成本为2001元～4000元

 　　那么这100多家企业的人力成本是多少呢？早报上周的调查显示，39.4％企业的平均人力成本在2001元～4000元之间，还有26.8％的企业平均人力成本在4001元～6000元之间，平均人力成本在2000元以下占总体比例的11.8％。

 　　过去一年中，40.9％的企业在员工培训上的费用占商务成本的比例为11％～20％，还有37％的企业员工培训费用不足占商务支出总量的10％，培训费用占商务支出费用总量21％～30%的企业比例为15.8％。

 　　应对商务成本各有对策26％民营企业打算离去

 　　调查显示，近五成的公司办公成本（办公设备购置等费用）占全部商务成本的21%~40%，超过四成的公司在20％以下。对于控制办公成本，各家公司也使出了各自的招术，选用的方式包括有宽带接入（81%），电子商务（66％），远程协同办公（50％），共享技术（48％），电子报关（41％），电子政务（35％）。公关成本占商务成本一项近五成公司是5％～10％之间。

 　　对于外汇管制政策有没有为企业带来商务成本上的负担这个问题，选择有的占到了63.7%。

 　　土地成本是商务成本的刚性因素，对于它的选择需要通过搬迁来解决，调查显示有26％的民营企业因承受不了过高的商务成本而有撤出的打算。

 　　对市政府工作总体满意

 　　那么对于上海市政府的相关工作大家如何看待？超过81%的受访者认为，电子政务和电子报关的工作做得好或者非常好。对于上海市各级政府近年来在精简审批程序、改变政府职能、降低企业商务成本这方面的工作，62.2%的受访者认为满意或者很满意（如图2）。可见对于这两项市政府工作，大家总体来说还是较为满意的。商务成本的上升很明显地提高了企业进入上海的门槛，那么这是否有利于提升上海的产业结构？有七成的受访者表示赞同，三成的受访者不赞同该观点。

 　　四成受访老总上海商务成本合理

 　　尽管对于市政府的一些工作比较满意，但是对于现今的上海商务成本，各公司还是各有看法。41％的人认为相对于上海对于周边城市，上海商务成本比较合理，同时又有40％的人选择了不合理（如图3）。

 　　选择合理的老总表示，要重视上海商务成本较高的劣势，但也要客观看待上海在商务环境方面的独特优势。劳动力、土地、商务成本是有形资源,它们的潜力是有限的；科技创新是无形的,它的空间却是无限的。在有关研发成本占商务成本的调查中，38.6％的受访老总表示自己企业的研发成本占商务成本的11％～20％之间，研发成本占商务成本的21％～30％之间的企业比例为22.1％。还有14.2％的企业其研发成本占商务成本总量不足10％。